F.A.Q.
Часто задаваемые вопросы.
Вопрос:
Как оформить заказ?
Ответ: Оформить можно следующими способами:
1. На сайте реле45.рф (подробнее ниже)
2. Через нашу группу Вконтакте
3. Через чат на нашем сайте
*(Для расчёта стоимости доставки нам будет от Вас необходим Индекс (либо город и адрес) и наименования товаров которые Вы планируете приобрести)
Имя, Фамилия, Регион, Город, Индекс, Адрес, Email
(данные необходимы для расчёта стоимости и дальнейшей отправки товара)
- После оформления заказа Вам сразу же придёт на электронную почту письмо с информацией о заказе
(стоимость будет указана без учёта доставки)
- Через некоторое время оператор произведёт расчёт стоимости доставки и отправит Вам письмо с итоговой суммой и информацией об оплате.
- После оплаты Вы получите письмо с подтверждением о получении оплаты
- После отправки товара мы Вам направим письмо с кодом отслеживания
(отправка товара осуществляется в течении 1-3 рабочих дней)
Вопрос: Как реализована защита от обрыва датчика у реле давления Sentinel?
Ответ: При потере сигнала от датчика - значение давления на электронном блоке начинает расти вверх.
т.е. При обрыве датчика реле давления будет считать что давление ушло за максимальную уставку и необходимость во включении насоса отсутствует
Вопрос: Идёт ли датчик в комплекте с реле давления Sentinel?
Ответ: Да, конечно. Более подробно о комплектации вы модете узнать в разделе "описание" в карточке товара
Пример:
Вопрос: Как осуществляется доставка товара?
Ответ: Доставка товара осуществляется Почтой России
Вопрос: После отключения питания сохранятся ли настройки контроллера?
Ответ: Да, настройки сохранятся. Хранение всех параметров осуществляется в энергонезависимой памяти
Вопрос: сколько занимает в щите пара РД+УПП?
Ответ: Реле давления по ширине 71мм (4 DIN). УПП Xenium 36.3 мм (2 DIN)